Showing posts with label Kepercayaan. Show all posts
Showing posts with label Kepercayaan. Show all posts

Monday, January 20, 2020

Upaya Kembalikan Kepercayaan Nasabah BNI Cabang Ambon Ajak Nasabah Gunakan e-banking


Sumber: Google
Untuk keamanan nasabah BNI Cabang Ambon mengajak kepada para nasabah untuk menggunakan e-banking agar dapat memantau langsung aktivitas keuangan nasabah. Nolly Stevie Bernard kepala pejabat BNI Cabang Ambon mengatakan, setelah kasus dugaan.
penggelapan dana yang ilakukan oleh salah satu pegaai Bank BNI Cabang Ambon, menimbulkan kecemasan para nasabah, mesikipun sudah dikatakan bahwa uang nasabah tetap aman dan terjaga.
Untuk itu himbauan pengunaan e-banking akan sangat membantu nasabah untuk mengkontrol uang mereka.
"Saya sering edukasi kepada nasabah supaya bisa pakai e-banking karena itu terdiri dari ATM, sms banking, mobile banking,internet banking supaya kalau ada uang yang bergerak dari rekening nasabah kita bisa tahu," kata Nolly.
Menurut dia, baru 90 persen nasabah di Ambon yang menggunakan aplikasi e-banking hal ini karena mereka merasa kerepotan, padahal kegunaan yang didapatkan sangat besar.
"Banyak yang tidak mau untuk buat e-banking karena merasa pusing tapi sekarang ini kan penting. Padahal pakai aplikasi e-banking sangat mudah," ujarnya.
Untuk pengaktifkannya, Nolly menambahkan, nasabah hanya perlu membawa e-KTP dan buku tabungan ke kantor cabang utama maupun kantor cabang pembantu di Ambon.
"Nasabah harus datang sendiri ke kantor untuk mengatikfkan e-banking dengan membawa e-KTP dan buku tabungan," pungkasnya

Sumber: Kumparan.com

BNI Ambon Terus Upayakan Kepecayaan Masyarakat Setelah Kasus Pengelapan Dana Nasabah

Sumber: Google

Terkait kasus pembobolan dana nasabah yang dilakukan pegawai Bank BNI Ambon. Mengenaihal tersebut BNI Ambon terus lakukan pemulihan kepercayaan masyarakat. 
Salah satu upaya mengembalikan kepercayaan itu dengan tetap meningkatkan pelayanan terhadap para nasabah secara baik.
Sampai saat ini aktivitas transaksi perbankan di BNI sampai hari ini masih tetap berjalan sebagaimana biasanya.
 “Kita tetap melakukan aktivitas transaksi seperti biasa tanpa melakukan kegiatan yang membuat masyarakat kehilangan kepercayaan terhadap BNI,” kata Nolly wakil pimpinan BNI cabang Ambon
Dirinya juga mengatakan bahwa sampai dengan hari ini, masyarakat masih tetap mempercayakan BNI dengan melakukan berbagai transaksi, baik terkait kredit maupun transaksi lainnya. Ditambahkan, wajar kalau masyarakat terganggu dengan peristiwa di BNI
Namun pihaknya bertanggungjawab untuk melakukan upaya dalam mengembalikan kepercayaan masyarakat, terutama para nasabah BNI. Terkait dengan volume transaksi di tingkat Kantor Cabang Pembantu (KCP), dia mengatakan tetap berjalan seperti biasa. 
“Karena para pegawai telah melakukan berbagai pendekatan dengan menyampaikan kondisi di BNI jadi semuanya berjalan dengan baik,” jelas dia.
Menyinggung soal pengakuan Faradiba terkait buku kuning yang berisi catatan-catatan terkait kasus pembobolan dana nasabah hilang di kantor BNI, Nolly mengaku tidak ada buku kuning di BNI
“Di BNI tidak ada buku kuning. Apa yang disampaikan oleh Paradiba, itu bagian dari pada kesaksian pada kasus yang ada. Kalau pun itu ada, buat apa kita simpan. Pegawai saja kita dorong untuk diperiksa, apalagi benda mati seperti buku kuning,” tegasnya.
Kata dia, buku kuning yang diungkapkan oleh Faradiba itu bukan bersifat BNI, melainkan bersifat ptibadi. Sehingga pihak BNI tidak tahu soal itu. Pihaknya berharap, kasus itu bisa diatasi secepatnya. Pihaknya menaruh kepercayaan penuh kepada aparat kepolisian dalam mengungkap kasus tersebut.
Selain itu, soal permintaan dari OJK pusat untuk melakukan audit internal dan forensik di BNI, kata Nolly, hal itu telah dilakukan. Bahkan hingga saat ini prosesnya masih berlangsung, sehingga hasilnya pun belum mereka dapatkan. 
“Audit di internal masih berlangsung. Kita sampai saat ini belum mendapatkan hasil audit tersebut. Kami juga tidak tahu prosesnya akan berjalan hingga kapan,” tandasnya.